媒體：打造監(jiān)管 合力遏制自媒體炒房
活動(dòng)預(yù)告:2018年網(wǎng)易經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會(huì)夏季論壇將于8月26日在北京舉行,屆時(shí),包括諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主托馬斯·薩金特在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)大咖將共議中國(guó)及世界經(jīng)濟(jì)問(wèn)題?？靵?lái)免費(fèi)報(bào)名,與他們面對(duì)面。
中共中央政治局近日召開(kāi)會(huì)議,分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),部署下半年經(jīng)濟(jì)工作。會(huì)議指出,下決心解決好房地產(chǎn)市場(chǎng)問(wèn)題,堅(jiān)持因城施策,促進(jìn)供求平衡,合理引導(dǎo)預(yù)期,整治市場(chǎng)秩序,堅(jiān)決遏制房?jī)r(jià)上漲。加快建立促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制。
記者在采訪中注意到,推動(dòng)房?jī)r(jià)上漲的因素頗多,其中以自媒體炒作營(yíng)銷(xiāo)為代表的各類(lèi)炒作營(yíng)銷(xiāo)行為一直比較活躍。
開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)方案囊括自媒體
近年來(lái),與房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)的一些自媒體在推高房?jī)r(jià)方面可謂“功不可沒(méi)”。
在“2018深圳房地產(chǎn)盛典暨行業(yè)綜合評(píng)價(jià)發(fā)布會(huì)”上,深圳市規(guī)劃和國(guó)土資源委員會(huì)副主任王東說(shuō),針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,重點(diǎn)打擊投機(jī)炒房行為和房地產(chǎn)黑中介,治理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違法違規(guī)行為和虛假房地產(chǎn)廣告,嚴(yán)厲打擊利用自媒體、公眾號(hào)等媒體炒作房地產(chǎn)、散布虛假信息等行為,進(jìn)一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,健全房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
此前,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部也下發(fā)通知指出,各地要全面落實(shí)住房銷(xiāo)售合同網(wǎng)簽備案制度,定期發(fā)布權(quán)威信息;加強(qiáng)政策解讀和市場(chǎng)信息公開(kāi),及時(shí)澄清誤讀,正面引導(dǎo)輿論;嚴(yán)厲打擊利用自媒體公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體炒作渲染房地產(chǎn)、散布虛假信息等行為。
記者就此聯(lián)系了房地產(chǎn)行業(yè)某知名微信公眾號(hào)后臺(tái),得到了這家自媒體發(fā)布廣告的價(jià)格費(fèi)用:“微信公眾號(hào)頭條推送12萬(wàn)元,微博直發(fā)5萬(wàn)元,以上是發(fā)布廣告的費(fèi)用。如需博主親自撰稿,撰稿費(fèi)另加8萬(wàn)元。”
記者了解到,這一公眾號(hào)平時(shí)以推送財(cái)經(jīng)內(nèi)容為主,每篇的閱讀量基本都達(dá)到10萬(wàn)以上。該公眾號(hào)關(guān)于房地產(chǎn)的分析文章,常引得評(píng)論區(qū)一片贊賞。
比如今年6月的一篇文章中,前半部分詳細(xì)分析了當(dāng)今時(shí)代人們對(duì)生活品質(zhì)的追求,接著筆鋒一轉(zhuǎn),提到了某個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目的區(qū)位優(yōu)勢(shì),稱(chēng)其為“大都市人的真正后花園”。
博主稱(chēng)自己的初心是“希望給奔波的國(guó)人尋找心靈的港灣”。
另一個(gè)擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的房地產(chǎn)微博,其內(nèi)容更是與買(mǎi)房息息相關(guān),比如,“房產(chǎn)就放在那里,誰(shuí)去拿就是誰(shuí)的”“應(yīng)先賺房產(chǎn)的錢(qián)”“買(mǎi)房,差不多唯一正確的選擇是盡早買(mǎi)”。記者注意到,該微博曾回復(fù)網(wǎng)友稱(chēng),“如果你現(xiàn)在住在一二線城市,每次房?jī)r(jià)上漲,都及時(shí)把房產(chǎn)升值部分提現(xiàn),用來(lái)再次投資房產(chǎn),你現(xiàn)在持有的房產(chǎn),應(yīng)該有八套以上”。
一位不愿透露姓名的房地產(chǎn)自媒體從業(yè)人員告訴記者,一般的傳媒公關(guān)公司對(duì)房地產(chǎn)推出的宣傳策劃方案里,常包括線上自媒體廣告和線下活動(dòng)等。廣告投放初始目的是推廣產(chǎn)品而非抬高房?jī)r(jià)。
在被問(wèn)及大推自媒體廣告是否能對(duì)房?jī)r(jià)產(chǎn)生影響時(shí),該從業(yè)人員回答:“我們更多是塑造品牌形象,實(shí)際效果需要視情況而定?！?
一家大型房地產(chǎn)公司的內(nèi)部員工就上述情況回復(fù)記者稱(chēng),“我們確實(shí)會(huì)在不同的平臺(tái)花很大力度宣傳,但炒作這個(gè)詞的界限很模糊。我公司非常注重品牌意識(shí),不可能宣傳不實(shí)消息,更不會(huì)做殺雞取卵的事情。品牌公司不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)大張旗鼓投入與事實(shí)不符的廣告,自毀品牌形象”。
購(gòu)房微信群網(wǎng)友被看作“金元寶”
除了自媒體,與房地產(chǎn)有關(guān)的信息通過(guò)各種渠道廣泛傳播。
在一個(gè)200人的買(mǎi)房交流微信群中,有網(wǎng)友說(shuō):“炒房不是個(gè)人能炒起來(lái)的,小門(mén)小戶(hù)是沒(méi)有這個(gè)能力的。炒房大多是房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)手段,吸引更多的人來(lái)買(mǎi)房子,趁機(jī)哄抬房?jī)r(jià)。我就是做這一行的,我特別清楚。”
當(dāng)記者問(wèn)及如何判斷房地產(chǎn)商的營(yíng)銷(xiāo)時(shí),這名網(wǎng)友解釋,“勸客戶(hù)少開(kāi)發(fā)票的大都是為了逃避稅款的房地產(chǎn)商。特別是房產(chǎn)商突然漲價(jià),談好的價(jià)格和合同上不一致,這樣基本可以判斷他們使用了不良手段。房?jī)r(jià)緩慢上升可以理解為開(kāi)發(fā)商合理避稅,但突然漲價(jià)是不符合常理的”。
在這個(gè)購(gòu)房群里,有網(wǎng)友發(fā)布的一條消息引起了記者的注意,“我有套房子近期想賣(mài)掉,房子70平方米戶(hù)型非常好,不想賣(mài)得太低,9月份后房子會(huì)漲嗎?有沒(méi)有懂行的幫我看看,感謝”。
這一消息發(fā)布之后,群內(nèi)立刻有幾名網(wǎng)友站出來(lái)抗議:“這是典型的營(yíng)銷(xiāo)!”“踢掉,這種簡(jiǎn)單的套路還往群里發(fā)!”
群主對(duì)此解釋稱(chēng),“這是全國(guó)群,真要賣(mài)房的人會(huì)不寫(xiě)城市地址嗎?這些騙子廣撒網(wǎng),有好奇的就被套進(jìn)去了。如果你加了他,聊著聊著你在哪他房子在哪了,定價(jià)又很低,能給建議的人必然是懂行的,聽(tīng)到這低價(jià),能不心動(dòng)”?
還有網(wǎng)友認(rèn)為,“加入購(gòu)房群的人,不是真想買(mǎi)房,就是利益相關(guān),騙子進(jìn)來(lái)看群里面都是一個(gè)個(gè)金元寶”。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)和電話推銷(xiāo)也是房地產(chǎn)行業(yè)常用的手法。
“某某園,樣板間22號(hào)就開(kāi)放了,就是不開(kāi)盤(pán)?！崩霞以诎不盏耐跸壬毙栀?gòu)房,最近看了不少樓盤(pán)。
“銷(xiāo)售總說(shuō)馬上就沒(méi)有房了,到哪個(gè)樓盤(pán)都說(shuō)房子只有一兩套。感覺(jué)現(xiàn)在賣(mài)房子和賣(mài)‘跳樓價(jià)’的羊毛衫一樣,每天都是‘大甩賣(mài)’,沒(méi)多久就賣(mài)光了?！蓖跸壬f(shuō)。
還有一名從事商業(yè)地產(chǎn)推廣的房地產(chǎn)從業(yè)人員告訴記者,“我們商業(yè)地產(chǎn)做廣告是有一定效果,但是這肯定不如用電話推銷(xiāo)‘?dāng)r截’的效果好”。
“沒(méi)需要的人接到就掛斷了,有需要的人接到肯定會(huì)聽(tīng)下去,這是和電話銷(xiāo)售技巧有關(guān)的?！边@名房地產(chǎn)從業(yè)人員說(shuō)。
自媒體不能助長(zhǎng)非理性房產(chǎn)消費(fèi)
對(duì)于形形色色的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)手法,記者采訪了業(yè)內(nèi)有關(guān)專(zhuān)家。
自媒體作為信息時(shí)代傳播快、受眾廣、影響大的新興媒介,在房地產(chǎn)推廣方面扮演了重要角色。新媒體和傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)有不一樣的地方,這是互聯(lián)網(wǎng)興起以來(lái),地產(chǎn)商用來(lái)刺激炒房需求從中獲得商業(yè)利益的一種方式?！敝袊?guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海說(shuō)。
北京大學(xué)法學(xué)院副教授、房地產(chǎn)法研究中心中方主任樓建波認(rèn)為,房地產(chǎn)企業(yè)有時(shí)候會(huì)聲稱(chēng)自己蓋的樓盤(pán)邊上會(huì)建個(gè)小學(xué)、地鐵站即將開(kāi)通等,如果這都是真的就沒(méi)有問(wèn)題。如果不是學(xué)區(qū)房說(shuō)是學(xué)區(qū)房,那就涉及虛假?gòu)V告,甚至欺詐的問(wèn)題,就應(yīng)該承擔(dān)虛假?gòu)V告的責(zé)任。所以,地產(chǎn)商發(fā)布在新媒體上的廣告,也是一種廣告策略,有問(wèn)題應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。適度宣傳,不做虛假?gòu)V告,是開(kāi)發(fā)商必須具備的行業(yè)道德。
“在法律法規(guī)方面,我們要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行信息披露、一次公布房源,如果買(mǎi)的人很多要求搖號(hào)等,還包括開(kāi)發(fā)商在預(yù)售許可證拿到以后房源要全部推向市場(chǎng)。如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有這么做,就構(gòu)成捂盤(pán)惜售,有關(guān)部門(mén)可以依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處?！睒墙úㄕf(shuō)。
劉俊海認(rèn)為,炒房現(xiàn)象一直受到關(guān)注。相關(guān)法律有城市房地產(chǎn)管理法等,主要是規(guī)定房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件以及城市房地產(chǎn)的管理制度。至于對(duì)房?jī)r(jià)的宏觀調(diào)控,城市房地產(chǎn)管理法基本上沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。所以下一步,如何找到一個(gè)精準(zhǔn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整機(jī)制,這是目前面臨的一個(gè)重要課題。
“有些自媒體炒作是為了賣(mài)房。我個(gè)人覺(jué)得自媒體不能誤導(dǎo)他人,不能助長(zhǎng)人們不理性的房產(chǎn)消費(fèi)需求、無(wú)限制地鼓吹買(mǎi)房。自媒體炒房是值得監(jiān)管者認(rèn)真研究的一個(gè)新動(dòng)向。市場(chǎng)失靈,監(jiān)管者不該失靈,應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)研究新情況、解決新問(wèn)題、提出新方案,把這種不理性的自媒體炒房現(xiàn)象遏制在萌芽狀態(tài)。這就需要多個(gè)部門(mén)形成監(jiān)管合力,提升監(jiān)管效能,避免非理性的自媒體炒房現(xiàn)象蔓延開(kāi)來(lái)誤導(dǎo)公眾,助推房地產(chǎn)泡沫進(jìn)一步膨脹。自媒體也要愛(ài)惜自己的羽毛,樹(shù)立對(duì)法律的信仰和敬畏之心,這樣才能贏得社會(huì)的尊重和信任。”劉俊海說(shuō)。
