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知道這些商務禮儀_助你職場道路越走越寬

時間:2020/11/3 瀏覽量: 589
  知道這些商務禮儀_助你職場道路越走越寬

你是否經(jīng)常在辦公室里嘻嘻哈哈的大聲聊天?你是否每天時常在辦公室里穿著邋遢隨意?你是否注意到自己和有些同事走得太近或太遠?如果你有上述的幾個問題,那么你就要開始注意了,這些危險的信號實在不利于你的職業(yè)發(fā)展,但是不用緊張,小編給你支支招,學好這些商務禮儀,助你在職場道路越走越寬。

商務禮儀

何謂商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務活動中要遵循的禮節(jié),它是一種約定俗成的行為規(guī)范,是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。學習商務禮儀,不僅有利于建立良好的人際溝通,更有利于維護、提升企業(yè)的形象。而禮儀的核心是尊重,尊重自己和尊重他人。自尊是基礎,愛護自己的形象,尊重自己的職業(yè)。尊重他人主要是指尊重同事和客戶,尊重他人是一種修養(yǎng)。

尊重自己

尊重自己最重要的一點就是愛護自己的形象,注意服裝的簡潔大方,著正規(guī)服飾套裝,全身服飾顏色最好控制在三個顏色以內(nèi),口氣清新,面帶微笑,女士最好能畫一些淡妝,禁止穿拖鞋。

尊重職業(yè)也是尊重自己的一個重要表現(xiàn)。一個上了年紀的木匠準備退休了,他告訴雇主,他雖然很留戀那份報酬,但他不想蓋房子了。雇主感到十分惋惜,就問他能不能再建一棟房子,就算給他個人幫忙,木匠答應了??墒悄窘承乃家呀?jīng)不在干活上了,不僅手藝退步還偷工減料,木匠完工之后,雇主拍拍木匠的肩膀誠懇地說道:“房子歸你了,這是我送給你的禮物?!?br />
注重個人形象

木匠感到十分震驚,要是他知道他是在為自己建房子,他干活的方式就會完全不同了。很多人就是那個木匠,工作時往往沒有竭心全力,終于,你吃驚地發(fā)現(xiàn),你將不得不住在自己建的房子里,如果可以重來?但是人生沒有如果,這就是沒有尊重自己職業(yè)的結(jié)果。

尊重他人

尊重他人主要體現(xiàn)在尊重同事和尊重客戶上。辦公室環(huán)境里每天接觸最多的人便是同事,怎樣相處會比較和諧呢?同事之間應該保持怎樣的距離?

私人距離:小于0.5米

常規(guī)距離(交際距離):0.5-1米

禮儀距離(尊重距離):1-3米

公共距離(有距離的距離):3米或3米以上

除了保持相應的距離之外,和同事交流時也要注意自己的表達方式,比如避開同事不喜歡的話題,不要說臟話,更不能在辦公室里大聲喧嘩影響其他同事的工作。

與同事之間的距離

當我們與客戶接觸時,我們也需要講究禮儀,誠懇熱情,面帶笑容,細致周到,按章辦事。小薈是辦公室的一個文員,一天,一中年男子急匆匆走進來,問:“請問經(jīng)理在不在?”小薈正在打印文件,很不高興這人打斷她的工作,于是不耐煩地說:“你找哪個經(jīng)理?這里很多經(jīng)理?!爸心昴凶诱f:”負責業(yè)務的?!毙∷C用手一指:“那邊,大廳?!?分鐘后中年男子氣急敗壞地說道:“這叫什么公司??!”估計他在大廳里也遇到了冷遇。小薈一聽更不高興了,白了他一眼,一邊打印一邊說:“關(guān)我什么事?”中年男子忍無可忍,摔門而去。

誰知他竟然是一個貿(mào)易公司的老總,無論經(jīng)理怎么道歉,他還是堅決停止與公司銷售代理的合作,理由是:公司管理太差,員工沒有基本的禮儀。業(yè)務沒談成,小薈也只好“另謀高就”了。

商務禮儀

可見,禮儀不僅是個人的小節(jié),它更是公司的形象窗口,必須給予充分的重視??戳诉@篇文章,你是否有什么收獲呢?小辦后續(xù)還會繼續(xù)提供職場養(yǎng)生方面的“雞湯”,今天就不多說了,且聽下回分解!
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