蛋殼公寓:確保官網(wǎng)、app與小程序等房源真實有效
此前據(jù)報道,蛋殼公寓業(yè)務人員小李自稱,蛋殼公寓的業(yè)務員在58同城、安居客、趕集網(wǎng)、豆瓣、閑魚等網(wǎng)站與平臺均有發(fā)布虛假房源,存在低價引流問題。集中體現(xiàn)為,房源虛假、價格虛假、圖片虛假。
針對蛋殼公寓出現(xiàn)虛假房源的消息,蛋殼公寓官方于3月5日回應騰訊《一線》稱,蛋殼公寓可以確保自己的官網(wǎng)、app、小程序、官方微信的房源信息絕對真實有效,建議消費者通過蛋殼公寓的官方平臺咨詢、租房或托管房源。
此前,《南方日報》報道稱,蛋殼公寓業(yè)務人員小李自稱,蛋殼公寓的業(yè)務員在58同城、安居客、趕集網(wǎng)、豆瓣、閑魚等網(wǎng)站與平臺均有發(fā)布虛假房源,存在低價引流問題。集中體現(xiàn)為,房源虛假、價格虛假、圖片虛假。
蛋殼公寓表示,這是個別一線業(yè)務人員的個人行為。蛋殼公寓對此有明確的紅黃線制度,一經(jīng)核實,堅決處罰。事情發(fā)生后,蛋殼公寓正在內部進行自查自糾,一定對問題人員嚴肅處理。
蛋殼公寓已發(fā)現(xiàn)有個別中介公司在外部平臺上發(fā)布蛋殼直租房源,以假亂真、擾亂正常市場秩序,破壞行業(yè)正當競爭。同時,已經(jīng)搜集相關證據(jù),向這些中介公司發(fā)出律師函,同時向廣州中介協(xié)會舉報投訴,以維護自己的合法權益。
蛋殼公寓承諾,將一如既往支持配合政府的工作指示,合規(guī)經(jīng)營、有序發(fā)展,促進住房租賃市場健康持續(xù)發(fā)。同時,蛋殼公寓一直致力于精細化運營、提升服務質量,通過解決房東和租客的信息不對稱等傳統(tǒng)租賃市場上存在的痛點,盤活市場存量房,增加房源供給,給房東和租客都帶來更好的租住體驗,真正做到讓房東成為“甩手掌柜”,讓租客“拎包入住”。