關(guān)于物業(yè) 你必須知道這些事
當(dāng)我們住進自己的房子后,每天與我們打交道的就是小區(qū)的物業(yè)公司了。我們要交物業(yè)費,他們保障我們的生活變得舒適和安全。雖然天天見面,但是有時我們和物業(yè)之間卻是熟悉的陌生人,有些很必要的物業(yè)知識我們或許并不了解。
物業(yè)能保障我們什么?
1、有更加整潔干凈的環(huán)境,完善的綠化和清新的空氣。公共衛(wèi)生能夠得到定期的維護保潔。
2、安全問題更加放心。陌生人不會輕易進出,小區(qū)內(nèi)車流的管制,讓小區(qū)不會像普通的公園一樣。
3、讓你的生活更加便利。電梯壞了有人來修,門鎖打不開了一個電話就行了,只要是你生活上遇到的問題,通過物業(yè)都能得到妥善的解決。
關(guān)于物業(yè)的一些問題
我們交了停車費,物業(yè)有哪些應(yīng)盡的責(zé)任?
停車管理單位應(yīng)負的責(zé)任是:保障車主有車位;負責(zé)疏導(dǎo)小區(qū)交通;物業(yè)的車位使用費只限于該停車場地使用租金,不包含車輛保管費,即雙方只構(gòu)成車位場地租賃關(guān)系,不構(gòu)成車輛保管關(guān)系。車輛應(yīng)由業(yè)主自行妥善保管。
業(yè)主和使用人在使用和裝修房屋時,有哪些違規(guī)行為,應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任?
業(yè)主在使用物業(yè),尤其是裝修房屋時,應(yīng)遵守有關(guān)房屋裝修管理規(guī)定,事先告知物業(yè)管理公司。業(yè)主和使用人如有下列行為之一,造成他人損失的,應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任:
1)、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌;
2)、占用、損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備;
3)、在天井、庭院、平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構(gòu)筑物;
4)、侵占綠地、毀壞綠地;
5)、亂設(shè)攤點、亂設(shè)集貿(mào)市場;
6)、亂倒垃圾、雜物;
7)、在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
8)、排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
9)、法律、法規(guī)禁止的其他行為。
物業(yè)和業(yè)主之間應(yīng)該做到相互理解,履行好自己應(yīng)盡的義務(wù),共同維護小區(qū)的環(huán)境的美好。
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誤區(qū)1:沒住或者沒裝修不交物業(yè)費
正解:當(dāng)開發(fā)商將符合交付條件的房屋,按照合同約定的時間通知業(yè)主收房時,從法律意義上來講,該房產(chǎn)的所有權(quán)已經(jīng)由開發(fā)商移交到了業(yè)主手中,物業(yè)公司已經(jīng)為該房產(chǎn)提供了公共性的物業(yè)管理服務(wù)(比如設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、清潔綠化等服務(wù)),所以,無論是收房后未裝修、還是收房裝修后未入住,都要交物業(yè)費。
誤區(qū)2:從入住具體時間開始計算物業(yè)費
正解:按約定日期辦理收房手續(xù)的,從辦理收房手續(xù)之日起開始計算;未按收房手續(xù)約定日期拖延收房手續(xù)的,以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收房通知書”上標明的交房時間的次月開始計收物業(yè)管理費。
誤區(qū)3:未簽物業(yè)合同不交物業(yè)費
正解:根據(jù)《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定,在業(yè)主委員會依法成立后,業(yè)主委員會與物業(yè)公司之間簽訂的物業(yè)管理合同,對全體業(yè)主具有約束力。 如果業(yè)主委員會未與物業(yè)公司簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同,但業(yè)主事實上接受了物業(yè)服務(wù),業(yè)主則應(yīng)按實際發(fā)生的服務(wù)價格向物業(yè)公司交納相應(yīng)費用。
誤區(qū)4:對物業(yè)服務(wù)不滿意不交物業(yè)費
正解:如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達不到合同約定的標準,說明服務(wù)質(zhì)量不到位。小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)該由業(yè)主委員會進行監(jiān)督。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費價格不符的問題,可以通過業(yè)主委員會直接與物業(yè)管理公司交涉,甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司來管理小區(qū)。
誤區(qū)5:家中被盜被淹不交物業(yè)費
正解:《物業(yè)管理條例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安秩序維護部服務(wù)內(nèi)容不包含對住戶室內(nèi)財產(chǎn)的秩序維護工作。物業(yè)公司收取的秩序維護費僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視,并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財、物予以管理。只要秩序維護員服務(wù)達到規(guī)定的要求,物業(yè)公司就沒有法律責(zé)任。
誤區(qū)6:房屋質(zhì)量存遺留問題,不解決不交物業(yè)費
正解:開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問題,而物業(yè)費用是業(yè)主和物業(yè)公司之間的法律問題,二者不能混淆,業(yè)主拒絕交納物業(yè)費是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為,要承擔(dān)違約責(zé)任。對于開發(fā)遺留問題,業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。
誤區(qū)7:物業(yè)公司沒給我家服務(wù)不交物業(yè)費
正解:在這里首先要明確一下。物業(yè)費都包含哪些內(nèi)容:管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;物業(yè)公司辦公費用;物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。