阿里巴巴集團與百聯(lián)集團達(dá)成戰(zhàn)略合作
2017年2月20日，中國上海 ─ 阿里巴巴集團（紐交所代號：BABA，?阿里巴巴?或?集團?）與百聯(lián)集團宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，兩大商業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。
在雙方簽約儀式上，阿里巴巴集團董事局主席馬云表示：?2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我們選擇在上海，新零售的第一個戰(zhàn)略合作伙伴我們選擇上海百聯(lián)集團。如果說要有一個城市能夠代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度，我覺得只有上海。上海是橋頭堡，杭州是后花園。阿里巴巴過去18年來一直專注在速度、專注在創(chuàng)新，但是未來我們希望能夠?qū)Ｗ⒃诟叨?，在?chuàng)新的高度上，我們希望能夠跟上海一起共同探索未來。?
2016年10月13日，馬云在一封致股東的公開信中首次提出：電子商務(wù)本身也正在迅速成為一個舊的概念。未來30年，我們將會面臨在線、線下、物流數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈相結(jié)合的新零售行業(yè)。
上海市委常委、常務(wù)副市長周波現(xiàn)場見證簽約儀式，他表示：?百聯(lián)集團與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作，將為傳統(tǒng)商業(yè)與新興業(yè)態(tài)的融合共贏樹立標(biāo)桿，成為新的創(chuàng)新型典范。?
未來沒有在線線下之分和虛擬實體之別
雙方此次達(dá)成戰(zhàn)略合作，是基于彼此在新零售方面的共同理念。
百聯(lián)集團黨委書記、董事長、總裁葉永明指出：?新消費時代，需要新零售模式，商業(yè)零售企業(yè)需要創(chuàng)新與變革，以適應(yīng)這一消費變化的趨勢。新零售不僅是在線線下的融合，更是以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動，面向在線線下全客群，提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新型零售模式；在新消費時代發(fā)展的趨勢下，我們雙方應(yīng)通過戰(zhàn)略合作，充分融合以產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，優(yōu)勢疊加以產(chǎn)生質(zhì)的跨越，重構(gòu)商業(yè)要素、重塑零售價值，共同創(chuàng)造新零售模式。?
阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示，新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將?人、貨、場?等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構(gòu)的過程，包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等。每個企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司，完成消費者的可識別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。阿里巴巴的整個生態(tài)體系將通過大數(shù)據(jù)、新技術(shù)幫助商家完成重構(gòu)。上海是全國商業(yè)中心，百聯(lián)集團是零售全業(yè)態(tài)集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業(yè)將不再有在線線下之分，也不存在虛擬實體之別，這在中國商業(yè)史上具有里程碑式的意義。
來自國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)顯示，新零售對中國經(jīng)濟增長的貢獻與日俱增。2016年，全國最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為64.6%。其中，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易總額已達(dá)5.16萬億元，同比增長26.2%，比同期社會消費品零售總額增速高出15.8個百分點。這些均凸顯新零售在未來中國經(jīng)濟格局中的重要意義。
全方位合作聚焦六大領(lǐng)域
未來雙方將基于全業(yè)態(tài)、全渠道開展全方位合作，主要包含六個領(lǐng)域。
·全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新：以消費者需求為核心，共同設(shè)計建設(shè)具備高效實體業(yè)態(tài)運營效率、全渠道訂單處理能力，能實時感知并滿足消費者需求的新型零售門店，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局，為消費者提供創(chuàng)新體驗服務(wù)。
·新零售技術(shù)研發(fā)：圍繞新型零售門店，阿里巴巴將開放包括人工智能、智能支付、物聯(lián)網(wǎng)、物流技術(shù)、大數(shù)據(jù)運用等應(yīng)用型新零售技術(shù)，并將成功經(jīng)驗向社會推廣復(fù)制；
·高效供應(yīng)鏈整合：利用在線平臺及線下網(wǎng)絡(luò)收集并感知的消費者需求及行為數(shù)據(jù)，梳理并整合各自旗下商品資源，促進優(yōu)質(zhì)商戶資源和新品的引入；
·會員體系互通：打通雙方會員體系，采用室內(nèi)外人群定位、消費者畫像分析、大數(shù)據(jù)支持下的營銷及會員管理等，提升門店客戶服務(wù)能力；
·支付金融互聯(lián)：百聯(lián)線下門店支持支付寶，百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡接入支付寶，成為消費者優(yōu)選的第三方支付渠道。在數(shù)據(jù)分享及分析的基礎(chǔ)上向消費者及供貨商提供快捷、便利及多樣的支付及金融服務(wù)；
·物流體系協(xié)同：百聯(lián)物流作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流服務(wù)商與阿里巴巴集團開展業(yè)務(wù)合作，雙方共同開展物流規(guī)劃，為消費者和商戶提供服務(wù)。
全業(yè)態(tài)融合預(yù)示中國商業(yè)新方向
百聯(lián)集團是上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè)，是中國最大的多元化全業(yè)態(tài)零售集團，多次蟬聯(lián)中國零售百強之首，在全國范圍內(nèi)擁有網(wǎng)點4,700余家，遍布200多個城市。2016年，?i百聯(lián)?全渠道平臺正式上線，下屬多家旗艦門店也相繼完成轉(zhuǎn)型，新消費方式呼之欲出。
充分融合在線線下、同時依托領(lǐng)先技術(shù)驅(qū)動，提供全新全面體驗?zāi)Ｊ绞前俾?lián)集團的戰(zhàn)略目標(biāo)，這也與阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略不謀而合。
自去年10月提出新零售等五新戰(zhàn)略以來，阿里巴巴集團始終致力于以其互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等能力幫助商家和零售業(yè)合作伙伴完成商業(yè)重構(gòu)。僅在2016年雙11期間，天貓商家實現(xiàn)在線在線打通的門店就超過100萬家，近10萬家線下門店全面實現(xiàn)了電子化。
2017年新年伊始，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團的全面戰(zhàn)略合作表明，以在線線下打通為基礎(chǔ)、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心、以全業(yè)態(tài)融合為標(biāo)志，馬云預(yù)言的新零售時代已經(jīng)到來。
關(guān)于阿里巴巴集團
阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。集團旨在構(gòu)建未來的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，其愿景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，并持續(xù)發(fā)展最少102年。
關(guān)于百聯(lián)集團
百聯(lián)集團是上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè)，是中國最大的多元化零售集團，有68000名員工，在全國有網(wǎng)點數(shù)4700余家，遍布200多個城市。2016年，?i百聯(lián)?全渠道平臺正式上線，憑借百聯(lián)積累的2100萬會員資源等優(yōu)勢，規(guī)模迅速增長，通過在線和線下聯(lián)動，為消費者提供7*24小時全時段服務(wù)。
