北京房地產(chǎn)中介面臨洗牌 關(guān)店潮初現(xiàn)未來(lái)或擴(kuò)大
房地產(chǎn)中介成為此輪樓市調(diào)控的重災(zāi)區(qū)，門店關(guān)停的數(shù)量逐漸增加。在 樓市遇冷、嚴(yán)查市場(chǎng)的背景下，房地產(chǎn)中介“生死劫”正在上演。記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，中介門店櫥窗房源廣告都已下架；“量?jī)r(jià)齊跌”幾乎成為中介人員的 統(tǒng)一話術(shù)；此外，清明節(jié)假期，房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人破天荒地獲得兩天假期。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范化勢(shì)在必行，嚴(yán)查只是開始，政策及監(jiān)管持續(xù)收緊幾成定局。在 這一輪周期中，中小規(guī)模甚至大規(guī)模的中介公司都可能被淘汰，未來(lái)行業(yè)或?qū)⒃谥貕合孪磁啤?
新話術(shù)統(tǒng)一
一直以來(lái)，從事房 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人都會(huì)做“話術(shù)培訓(xùn)”，所謂的話術(shù)就是指如何與賣家及買家進(jìn)行溝通以促成房屋交易。其中，很重要的一方面是在被問(wèn)到市場(chǎng)現(xiàn)狀及走向時(shí)， 經(jīng)紀(jì)人的判斷，具體來(lái)說(shuō)就是成交量跟成交價(jià)格的描述。在不同市場(chǎng)、不同買賣方、不同經(jīng)紀(jì)人之間，話術(shù)都會(huì)有差別。
不過(guò)，記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，近期房地產(chǎn)中介一線經(jīng)紀(jì)人的話術(shù)開始趨于統(tǒng)一，那就是“量?jī)r(jià)齊跌”。自2016年“9·30”政策出臺(tái)后，二手房市場(chǎng)出現(xiàn)下行，但至今年春節(jié) 后二手房市場(chǎng)出現(xiàn)回溫，這期間無(wú)論是成交量還是成交價(jià)格的行情，經(jīng)紀(jì)人在與買賣雙方溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)“量跌價(jià)穩(wěn)”、“量跌價(jià)漲”等不同情況。
對(duì)于市場(chǎng)為何會(huì)形成“量?jī)r(jià)齊跌”這一統(tǒng)一話術(shù)，多個(gè)區(qū)域中介門店經(jīng)紀(jì)人的解釋基本一致。一方面，自3月17日北京樓市新政出臺(tái)后，一系列政策接踵而至， 嚴(yán)格的限制政策對(duì)樓市降溫效果明顯。據(jù)某大型中介機(jī)構(gòu)研究人員表示，本周北京二手房市場(chǎng)成交量環(huán)比下滑近50%；帶看量下降幅度超過(guò)40%；價(jià)格方面，賣 方報(bào)價(jià)預(yù)期下調(diào)，房屋成交議價(jià)空間開始變大?？梢哉f(shuō)，新政后北京樓市“量?jī)r(jià)齊跌”格局已開始顯現(xiàn)。
另一方面，監(jiān)管部門提出中介機(jī)構(gòu)不得哄抬房?jī)r(jià)的規(guī)定，同時(shí)對(duì)于中介機(jī)構(gòu)的執(zhí)法檢查力度開始加強(qiáng)。為規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，中介公司也要求經(jīng)紀(jì)人不對(duì)買賣雙方表述“房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)上漲”等類似的觀點(diǎn)。
除話術(shù)開始統(tǒng)一為“量?jī)r(jià)齊跌”外，記者走訪市場(chǎng)時(shí)還發(fā)現(xiàn)，之前掛在門店櫥窗上的房源信息展示已經(jīng)完全被撤下。此前房屋中介所使用的一系列房屋宣傳手段也開始收斂。
值得一提的是，在市場(chǎng)成交量下滑、監(jiān)管趨緊的背景下，清明節(jié)假期內(nèi)，某大型中介公司給一線經(jīng)紀(jì)員工放假兩天。朝陽(yáng)區(qū)青年路區(qū)域一中介門店經(jīng)紀(jì)人小張稱：“在我做二手房經(jīng)紀(jì)人的近三年時(shí)間里，除春節(jié)假期外，從未有過(guò)連休兩天的時(shí)候?！?
關(guān)店潮初現(xiàn)
近期二手房中介市場(chǎng)出現(xiàn)的關(guān)店現(xiàn)象開始引起越來(lái)越多的人注意，其中不僅有被強(qiáng)制關(guān)停的門店，還有更多自行關(guān)停的中介門店。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自3月17日北京樓市新政出臺(tái)至今，目前已有38家房地產(chǎn)中介被責(zé)令關(guān)?；蛲I(yè)整頓，另外有91家房地產(chǎn)中介公司已自行關(guān)停。
易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，北京二手房中介行業(yè)關(guān)店潮已開始出現(xiàn)，主要原因在于監(jiān)管查處力度加強(qiáng)及市場(chǎng)整體下行。
從監(jiān)管層面來(lái)看，3月23日，市住建委召集鏈家、我愛(ài)我家、麥田、愛(ài)屋吉屋、中原等北京市十大中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行集體約談，主旨在于規(guī)范中介機(jī)構(gòu)的行 為，落實(shí)正在實(shí)施的樓市調(diào)控新政。會(huì)上明確提出，“從今天起，一旦發(fā)現(xiàn)有中介機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人參與炒房、哄抬房?jī)r(jià)等，將逢‘漲’必查、逢‘炒’必辦”。此后， 在市住建委等多部門聯(lián)合執(zhí)法檢查中，數(shù)十家中介機(jī)構(gòu)門店被關(guān)停。
此外，監(jiān)管執(zhí)法部門的堅(jiān)決態(tài)度也傳導(dǎo)給北京二手房中介機(jī)構(gòu)，部分存在違規(guī)可能的中介機(jī)構(gòu)選擇主動(dòng)關(guān)停店面運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然，另一個(gè)原因也在于市場(chǎng)成交的下行，尤其是“商改住”房屋的重拳砸下之后，此類房屋交易基本凍結(jié)，“商改住”樓盤周邊開設(shè)的店面關(guān)停也是身不由己。
“公司已經(jīng)關(guān)閉了幾家位置不好的店面，同時(shí)，公司正在研究計(jì)劃性地關(guān)閉部分店面。這也是公司為了保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所做出的選擇?！北本┮患抑行头康禺a(chǎn)中介公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
生死劫上演
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，政策重壓、市場(chǎng)下行，北京房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)正在經(jīng)歷“生死劫”。
關(guān)店潮已經(jīng)開始出現(xiàn)，未來(lái)關(guān)店潮仍會(huì)持續(xù)甚至擴(kuò)大。2016年樓市的回暖給予二手房中介公司信心。一方面，新興互聯(lián)網(wǎng)中介開始設(shè)立線下門店；另一方面， 傳統(tǒng)二手房中介機(jī)構(gòu)也忙于開店擴(kuò)張，鞏固并進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額。在此情況下，2016年中介門店數(shù)量進(jìn)一步增加。但是今年在嚴(yán)查違規(guī)之下，一些難以盈利、 不太規(guī)范的的二手房中介門店關(guān)停將在所難免。
某房地產(chǎn)中介負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，在市場(chǎng)不斷走向規(guī)范化之后，房地產(chǎn)中介行業(yè)優(yōu)勝劣汰將加速發(fā)生。一般而言，中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式單一，企業(yè)生存受市場(chǎng)調(diào)控影響較大。同時(shí)，規(guī)模較小的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，預(yù)計(jì)今年將“死”掉一批中介公司。
上述人士進(jìn)一步稱，市場(chǎng)波動(dòng)是正常的，本輪行業(yè)調(diào)整期來(lái)臨的另一個(gè)原因在于監(jiān)管，即行業(yè)不斷走向規(guī)范，在這一過(guò)程中，服務(wù)能力弱、專業(yè)知識(shí)欠缺、經(jīng)營(yíng)行為不太規(guī)范的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)都會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn)，不只是中小公司，甚至規(guī)模較大的中介公司也將面臨這一考驗(yàn)。
不得不提的是，有知情人士透露，近期監(jiān)管部門查出關(guān)停數(shù)十家店面，對(duì)于整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序而言，僅僅是個(gè)開端，宏觀層面政策的出臺(tái)才是劈向房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的“雷”。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)包括二手房屋交易傭金比例的調(diào)整、房產(chǎn)中介行業(yè)制度進(jìn)一步完善、監(jiān)管懲罰長(zhǎng)效機(jī)制的建立等，都有可能成為規(guī)范行業(yè)發(fā)展的措施之一。
