培養(yǎng)寫(xiě)字樓租戶幸福感利于提升業(yè)主商業(yè)回報(bào)
時(shí)間:2017/8/23
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員工健康與活力作為工作環(huán)境的一部分越來(lái)越備受重視,改善照明和空間布局、放置植物是大家都了解的能夠創(chuàng)造幸福感并提升員工績(jī)效的方式。提升績(jī)效所產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)提升房地產(chǎn)效率而產(chǎn)生的潛在成本節(jié)約--有必要讓租戶清楚此乃大勢(shì)所趨。
同樣地,對(duì)于業(yè)主而言,融合幸福感的資產(chǎn)能夠帶來(lái)商業(yè)優(yōu)勢(shì)和升值空間。美國(guó)城市土地學(xué)會(huì)(Urban Land Institute)進(jìn)行的一份調(diào)查顯示,三分之二的建筑環(huán)境從業(yè)人員認(rèn)為房地產(chǎn)的幸福感特征能夠直接影響市場(chǎng)成功與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。此外,道奇數(shù)據(jù)分析公司(Dodge Data & Analytics)進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明,四分之一以上的業(yè)主認(rèn)為他們可以因?yàn)樾腋8卸嵘饨?。這份數(shù)據(jù)顯示,近一半的受訪者表示租賃速度更快。
報(bào)告的作者、戴德梁行歐洲、中東及非洲地區(qū)研究部Sophy Moffat認(rèn)為:"幸福感在房地產(chǎn)行業(yè)中的興起不是一時(shí)風(fēng)尚,而是早就應(yīng)該被認(rèn)同的事實(shí):人是企業(yè)成功的最大成本和最大貢獻(xiàn)者。為適應(yīng)充滿靈活性的未來(lái),工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)和建造必須發(fā)生改變,這是對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)以及更廣泛建筑環(huán)境響亮明確的呼吁。
證據(jù)表明,投資者和租戶可以從差異化、價(jià)值創(chuàng)造和風(fēng)險(xiǎn)管理獲得投資回報(bào)?,F(xiàn)在,我們必須鼓勵(lì)樹(shù)立更廣泛視角的概念,即注重投資的總價(jià)值,同時(shí)關(guān)注工作-健康平衡的工作場(chǎng)所文化。
戴德梁行中國(guó)區(qū)企業(yè)服務(wù)部董事總經(jīng)理魏超英認(rèn)為:"在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,寫(xiě)字樓開(kāi)發(fā)商要比以往更加清晰和了解寫(xiě)字樓租戶的需求。寫(xiě)字樓的開(kāi)發(fā)要在早期就與租戶建立起深度合作,以打造并交付最適合租戶的產(chǎn)品。
對(duì)于幸福感對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響,該報(bào)告做出了三個(gè)關(guān)鍵預(yù)測(cè):
福利官員將激增。社區(qū)經(jīng)理將接替通常在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的人力資源和設(shè)施管理職能。他們使用分析工具、智能技術(shù)和商業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按照住戶要求配置物理環(huán)境。按照"一個(gè)組織適用一種空間"布局的寫(xiě)字樓將被多功能、重疊社區(qū)和具有共同信任水平的可滲透工作場(chǎng)所取代。這些工作場(chǎng)所將因其功能而升值并有助于提升租戶的幸福感和企業(yè)績(jī)效。
幸福感將是吸引最優(yōu)質(zhì)租戶的關(guān)鍵。幸福感將在租賃決策方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,尤其是對(duì)于腦力行業(yè)而言。隨著技術(shù)進(jìn)步,工作中必需的人力工作將變得更加重要,零工或群工將作為主要人才來(lái)源取代全職員工。傳統(tǒng)職業(yè)將被工作經(jīng)驗(yàn)組合取代,而且員工們將可以選擇他們希望的工作地點(diǎn)和工作方式。因此,適宜的、智能的寫(xiě)字樓將成為頂尖人才的首選,而且"適宜"因素將成為一流企業(yè)做出租賃決定的必要條件。
幸福感指標(biāo)將因技術(shù)而改變。未來(lái)十年,能夠預(yù)測(cè)病休的工作場(chǎng)所健康方案預(yù)計(jì)將付諸實(shí)施,從而管理資源缺口以及未來(lái)員工醫(yī)療成本。該方案預(yù)計(jì)還能夠分析員工健康及其對(duì)物理空間的貢獻(xiàn)度。傳統(tǒng)指標(biāo)必須將先進(jìn)的洞察力融入到數(shù)據(jù)模型中。當(dāng)然,企業(yè)需要獲權(quán)可以實(shí)時(shí)掌握個(gè)人醫(yī)療數(shù)據(jù),但這也引發(fā)了對(duì)隱私的擔(dān)憂。雖然公司擁有監(jiān)控員工生物學(xué)數(shù)據(jù)和個(gè)人醫(yī)療信息的技術(shù),但數(shù)據(jù)外泄的程度日益嚴(yán)峻而且外泄的數(shù)量不斷地增長(zhǎng)。最終,這就涉及到了價(jià)值交換--員工在多大程度上愿意在更好的場(chǎng)所投身于工作。