樓市下半場(chǎng) 用大數(shù)據(jù)解決營銷痛點(diǎn)
在足球比賽中,上半場(chǎng)先發(fā)得球,固然能夠提振團(tuán)隊(duì)士氣,但最重要的是,如何在下半場(chǎng)在守住原有成績(jī)之際,還能實(shí)現(xiàn)比分突破,最終獲得勝利,才是制勝關(guān)鍵所在。
對(duì)于,房地產(chǎn)市場(chǎng)而言亦是如此。在“黃金十年”中國樓市進(jìn)入高速發(fā)展期,“買房就如買白菜”的現(xiàn)象不斷上演,但隨著現(xiàn)階段城鎮(zhèn)家庭戶均已達(dá)到1套住房,住房全面短缺時(shí)代結(jié)束,樓市已由“黃金時(shí)代”進(jìn)入“白銀時(shí)代”,轉(zhuǎn)入下半場(chǎng)。
如今,在房地產(chǎn)調(diào)控不斷加碼的當(dāng)下,地產(chǎn)營銷絕不是像過往那樣,打開售樓處就能等客戶上門,不僅需要在產(chǎn)品品質(zhì)不斷下內(nèi)功,更需要通過多種營銷手段和渠道通路,來實(shí)現(xiàn)讓產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為成交業(yè)績(jī)。
因此,在樓市下半場(chǎng),如何利用好的營銷利器解決營銷痛點(diǎn),成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)所在,而大數(shù)據(jù)運(yùn)用則風(fēng)頭正勁。
無疑,目前越來越多房企和地產(chǎn)項(xiàng)目開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行項(xiàng)目營銷,就是希望通過大數(shù)據(jù)分析,能夠有效地找到用戶、理解用戶、服務(wù)用戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向營銷。
但市場(chǎng)上的實(shí)際情況卻是,房產(chǎn)大數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)割裂。比如,一些公司會(huì)出所謂的房產(chǎn)大數(shù)據(jù),只能精確到每個(gè)售樓處有多少客戶到訪,多少客戶進(jìn)店,有多少套成交,但是當(dāng)客戶從進(jìn)店到成交的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)在網(wǎng)上關(guān)注一段時(shí)間了;一些大數(shù)據(jù)非常偏線上,只有用戶在線上檢索的內(nèi)容,但是容易落實(shí)不到線下的交易;還有些所謂的大數(shù)據(jù)只有網(wǎng)簽量和人口。
確切的來說,未來合格的大數(shù)據(jù)一定是從線上到線下連貫的,基于用戶的需求,進(jìn)行精準(zhǔn)的畫像,為開發(fā)商和服務(wù)商,提供精準(zhǔn)的營銷指導(dǎo)。
在此背景下,居理新房的直賣模式久很好的解決了這一點(diǎn),既有很強(qiáng)的線上流量運(yùn)營和轉(zhuǎn)化能力,又有很強(qiáng)的線下服務(wù)運(yùn)營和轉(zhuǎn)化能力,而這二者對(duì)于收集房產(chǎn)大數(shù)據(jù)來說缺一不可。
居理新房的服務(wù)是從用戶產(chǎn)生決策的那一刻起到最終完成交易,不斷收集關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、大量,可以更準(zhǔn)確的判斷當(dāng)前環(huán)境和預(yù)測(cè)未來走向。
對(duì)此,居理新房CEO王鵬表示,“線上和線下不是割裂的,行業(yè)里面很多人,都是希望把線上流量轉(zhuǎn)化為線下交易?!彼J(rèn)為,目前成功的新房直賣,成功把線上流量轉(zhuǎn)化為線下交易公司并不多。成功并不是有一個(gè)網(wǎng)站流量很大,他還需要有很強(qiáng)的線下運(yùn)營能力,包括倉儲(chǔ),物流,他是一個(gè)順風(fēng)加上一個(gè)阿里巴巴才做成一個(gè)京東,他們同時(shí)需要具備不一樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。過去十年來房地產(chǎn)行業(yè)簡(jiǎn)單粗暴的發(fā)展階段已經(jīng)一去不返,但在整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“新常態(tài)化”的今天,“中國的房產(chǎn)營銷的‘道’大概30年沒什么創(chuàng)新了,都是‘術(shù)’層面的創(chuàng)新?!痹谕貔i看來,“如果往后看20年,所有行業(yè)都在完成線下交易的線上訂單化,就像是京東對(duì)于零售的擴(kuò)展,攜程對(duì)于出行的拓展,美團(tuán)對(duì)于餐飲的拓展,滴滴對(duì)于出行的拓展。未來房產(chǎn)也會(huì)是類京東的模式,也就是直賣模式,變成一個(gè)非常關(guān)鍵的模式。”
據(jù)悉,居理新房(前身侃家網(wǎng))創(chuàng)立于2015年,是國內(nèi)首家新房直賣專業(yè)平臺(tái)。居理新房在為北京、上海、天津、廣州和蘇州等多座城市,數(shù)十萬互聯(lián)網(wǎng)購房者,提供房產(chǎn)資訊、一對(duì)一咨詢、免費(fèi)專車等全流程新房交易服務(wù)。截至2017年4月,居理新房的gmv已超百億,累計(jì)為數(shù)十萬購房人提供咨詢服務(wù),收獲總計(jì)超76萬字的長篇好評(píng),平均客戶滿意度在99.6%以上。
從創(chuàng)立之初,居理新房就一直致力于將最新的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù),與房產(chǎn)交易更好地融合。通過自營的高素質(zhì)咨詢師團(tuán)隊(duì)、APP、網(wǎng)站等產(chǎn)品,為購房人的每個(gè)點(diǎn)滴決策創(chuàng)造價(jià)值,并為房地產(chǎn)行業(yè)伙伴提供高量、高效、正規(guī)的合作體驗(yàn)。居理新房相信,買新房可以更專業(yè)。用專業(yè)的服務(wù),滿足人類對(duì)居住的一切理想。