聯(lián)合辦公成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新賽道
聯(lián)合辦公是一種基于共享空間的辦公模式，在共享空間中，服務(wù)提供商為用戶提供基礎(chǔ)辦公環(huán)境和設(shè)施、完整的辦公服務(wù)解決方案，以及工商財(cái)稅法、融資等增值服務(wù)。同時(shí)，入駐企業(yè)可以共享信息、知識(shí)、技能，拓寬社交圈子。
聯(lián)合辦公起源于美國(guó)，2010年，聯(lián)合辦公鼻祖WeWork在紐約曼哈頓開(kāi)設(shè)第一家聯(lián)合辦公社區(qū)，當(dāng)時(shí)美國(guó)出現(xiàn)了很多自由職業(yè)者，傳統(tǒng)辦公室對(duì)于人數(shù)、面積、成本都要求很高，他們無(wú)法承擔(dān)。但辦公室本身也處于種種原因大量空置。WeWork租下空置的寫字樓，以工位的形式出租給自由職業(yè)者和微小創(chuàng)業(yè)公司。這種靈活便利、性價(jià)比高的辦公方式受到了自由職業(yè)者和中小微企業(yè)的歡迎，這一模式很快從美國(guó)擴(kuò)展到全球。
中國(guó)在過(guò)去兩三年雙創(chuàng)大潮下，出現(xiàn)了一輪聯(lián)合辦公發(fā)展熱潮，孵化器、眾創(chuàng)空間、聯(lián)合辦公幾種業(yè)態(tài)混合在一起?？梢哉f(shuō)孵化器是聯(lián)合辦公的初級(jí)階段，與孵化器不同的是，聯(lián)合辦公的盈利模式不在于通過(guò)服務(wù)換股權(quán)，是以工位服務(wù)費(fèi)和辦公增值服務(wù)為主，同時(shí)，聯(lián)合辦公的目標(biāo)客戶不是以初創(chuàng)公司和科技公司為主，而是服務(wù)于各種規(guī)模、各種行業(yè)的企業(yè)。
有一家比較有代表性的企業(yè)：氪空間，經(jīng)歷過(guò)兩種模式，2014年國(guó)內(nèi)最大的創(chuàng)投媒體36氪組建了氪空間，氪空間從孵化器起家，2016年1月份氪空間從36氪獨(dú)立出來(lái)，專注聯(lián)合辦公。
從現(xiàn)在氪空間的用戶畫像可以看出聯(lián)合辦公用戶群的特點(diǎn)，從入駐企業(yè)成立年限來(lái)看，40%用戶是成立五年以上的公司，40%是成立兩年到五年的公司，只有20%是兩年以內(nèi)的初創(chuàng)公司。從入駐企業(yè)的規(guī)模來(lái)看，50%是本地中小企業(yè)，25%是外地大中型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，25%是本地大企業(yè)小團(tuán)隊(duì)。從入駐企業(yè)的行業(yè)分布來(lái)看，只有20%屬于TMT產(chǎn)業(yè)，其他80%分布在各個(gè)行業(yè)。
作為新型的辦公模式，聯(lián)合辦公不同于傳統(tǒng)寫字樓租賃，本質(zhì)上是以線下辦公空間為載體，通過(guò)整合大量企業(yè)服務(wù)和員工本地生活服務(wù)，搭建線上線下企業(yè)社群，構(gòu)建企業(yè)與線上線下服務(wù)的橋梁構(gòu)，從而形成完善的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。
2018年以來(lái)，以氪空間為代表的互聯(lián)網(wǎng)背景的聯(lián)合辦公企業(yè)，迅猛發(fā)展，異軍突起，以聯(lián)合辦公行業(yè)自營(yíng)面積第一的規(guī)模，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型代表。
聯(lián)合辦公是連接器 助力互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
辦公場(chǎng)景具有天然的用戶黏性，人們每天在辦公時(shí)間在8個(gè)小時(shí)以上，是占據(jù)企業(yè)用戶時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的場(chǎng)景。同時(shí)，聯(lián)合辦公憑借豐富、舒適的配套設(shè)施，打破了辦公場(chǎng)景與生活場(chǎng)景之間的界限，在聯(lián)合辦公空間，用戶使用時(shí)長(zhǎng)被拉長(zhǎng)，用戶的行為和數(shù)據(jù)也更加豐富。
聯(lián)合辦公的核心價(jià)值之一是幫助入駐企業(yè)提高辦公效率，這背后需要運(yùn)用大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，聯(lián)合辦公就像互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的連接器，幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快速、最便利地觸達(dá)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
如今，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)正在廣泛的應(yīng)用到聯(lián)合辦公，以氪空間為例，人臉識(shí)別、中央控制系統(tǒng)、智能會(huì)議、云打印、智能郵局、智能停車等應(yīng)用，大幅提高企業(yè)用戶的辦公效率、體驗(yàn)和便捷性，同時(shí)，也留存了大量企業(yè)用戶的行為數(shù)據(jù)。
當(dāng)入駐企業(yè)的行為數(shù)據(jù)日積月累到一定規(guī)模時(shí)，有關(guān)企業(yè)級(jí)用戶在辦公場(chǎng)景下數(shù)據(jù)畫像將產(chǎn)生更大的價(jià)值，憑借對(duì)用戶的喜好、習(xí)慣甚至痛點(diǎn)的分析，聯(lián)合辦公企業(yè)及其合作伙伴就可以有針對(duì)性的優(yōu)化辦公空間，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)不斷提高空間坪效，延展更多增值服務(wù)。
聯(lián)合辦公所提供的不止辦公場(chǎng)地，同時(shí)提供各種增值服務(wù)，比如IT、專業(yè)培訓(xùn)、品牌活動(dòng)等企業(yè)級(jí)服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的員工，提供免費(fèi)茶飲咖啡、健身房、游戲室等，聯(lián)合辦公將進(jìn)一步帶動(dòng)本地生活的消費(fèi)需求。
與此同時(shí)，如果說(shuō)傳統(tǒng)的辦公場(chǎng)地連接同一場(chǎng)地內(nèi)的人與人、物與物，人與物，那么互聯(lián)網(wǎng)則打破的空間的限制，讓不同場(chǎng)地的人與物產(chǎn)生關(guān)系。而對(duì)于聯(lián)合辦公來(lái)說(shuō)，其特殊的社群、平臺(tái)屬性不僅加強(qiáng)了人與物之間的連接，更通過(guò)覆蓋線上線下的社群平臺(tái)，讓辦公場(chǎng)景下人與人、人與企業(yè)、企業(yè)于企業(yè)之間的產(chǎn)生了連接。這種基于人、企業(yè)、社會(huì)關(guān)系和工作學(xué)習(xí)等多元需求聚合而成的社群生態(tài)將孕育出更多的商業(yè)模式。
聯(lián)合辦公的用戶粘性、行為數(shù)據(jù)、社群生態(tài)，使得它正在成為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的連接器和催化劑，巨大的商業(yè)價(jià)值也使其成為新的風(fēng)口。
互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)租賃及辦公模式
隨著科技的發(fā)展，商業(yè)生態(tài)發(fā)生變化，企業(yè)的組織形式和辦公方式也發(fā)生變化，小公司出現(xiàn)得越來(lái)越快，大公司的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越小，大企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，寫字樓租戶的需求發(fā)生巨大變化，傳統(tǒng)的辦公樓租賃方式越來(lái)越不適應(yīng)新的需求。
五六年前，傳統(tǒng)寫字樓的租賃經(jīng)理接觸的客戶大部分是租半層、整層寫字樓，今天，他每個(gè)月接觸的客戶數(shù)量比原來(lái)翻了兩三倍，而單個(gè)客戶需要的租賃面積在減少。
據(jù)了解，中國(guó)每年注冊(cè)600多萬(wàn)家新公司，真正活躍的公司只占17%，按照目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，新公司的平均生命周期正在不斷縮短，這些新公司亟需更加靈活、便捷的辦公租賃模式。
聯(lián)合辦公的興起，是迎合了公司小型化、團(tuán)隊(duì)小型化對(duì)辦公空間的需求，采用“拎包入住”的方式，綜合成本比傳統(tǒng)租賃模式降低30%，一家公司如果租一個(gè)獨(dú)立辦公室，需要在裝修、辦公家具采購(gòu)和后期管理投入大量人力物力，聯(lián)合辦公幫助企業(yè)不僅節(jié)省成本，更節(jié)省了時(shí)間和精力。同時(shí)，聯(lián)合辦公按月起租，租賃方式靈活，極大方便了有彈性辦公、移動(dòng)辦公需求的企業(yè)。
聯(lián)合辦公行業(yè)領(lǐng)先者氪空間一直致力于互聯(lián)網(wǎng)在辦公領(lǐng)域的實(shí)踐和應(yīng)用，目前氪空間的一切運(yùn)轉(zhuǎn)都已基于技術(shù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)，例如搭建選址決策系統(tǒng)，快速精準(zhǔn)地判斷出哪里才是好的辦公地點(diǎn)；搭建建筑信息模型（BIM）平臺(tái)，不斷優(yōu)化辦公空間的設(shè)計(jì)，降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)確保設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，保證工程、供應(yīng)鏈的質(zhì)量；建立物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，匯聚了大量企業(yè)用戶行為數(shù)據(jù)，持續(xù)提升辦公效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。通過(guò)基于人臉識(shí)別、中央控制系統(tǒng)、智能郵局、智能會(huì)議、智能停車、云打印等技術(shù)的智能辦公解決方案，提升大幅提升工作效率。
并且，氪空間正在大力推動(dòng)把這一整套的互聯(lián)網(wǎng)化的聯(lián)合辦公解決方案進(jìn)行模塊化，將來(lái)每一個(gè)模塊都可以單獨(dú)拿出來(lái)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)想用哪個(gè)模塊就選擇哪個(gè)模塊，將極大提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的辦公效率。
未來(lái)，聯(lián)合辦公作為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的連接器，將接入更多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，形成聯(lián)合辦公產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和生態(tài)圈，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步利用技術(shù)和產(chǎn)業(yè)提升工作效率。
今年以來(lái)，北京、上海的甲級(jí)寫字樓市場(chǎng)，聯(lián)合辦公成為主力租戶。2018年上半年，上海甲級(jí)寫字樓凈吸納量65萬(wàn)平方米，聯(lián)合辦公占18%。其中，氪空間在聯(lián)合辦公的份額中占比70%。同時(shí)，上半年，氪空間占北京聯(lián)合辦公新簽物業(yè)中占比40%。
艾媒咨詢發(fā)布的《2018中國(guó)聯(lián)合辦公行業(yè)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2016年～2022年，中國(guó)聯(lián)合辦公行業(yè)市場(chǎng)將迎來(lái)大規(guī)模，2018年將突破600億元，增長(zhǎng)率達(dá)159.3%，到2020年，市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。
目前聯(lián)合辦公還處于初期階段，據(jù)沙利文預(yù)測(cè)，未來(lái)5年-10年，聯(lián)合辦公將占到全球商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)20%-30%的份額，成為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)合辦公的未來(lái)值得期待。
