對不起，黑中介的時代要結束了！
《意見》主要就規(guī)范中介服務行為、完善行業(yè)管理制度和加強中介市場監(jiān)管三方面做出一些要求，其中主要包括規(guī)范中介機構承接業(yè)務;加強房源信息盡職調查;加強房源信息發(fā)布管理;規(guī)范中介服務價格行為;規(guī)范中介機構與金融機構業(yè)務合作，中介機構不得提供或與其他機構合作提供首付貸等違法違規(guī)的金融產(chǎn)品和服務;規(guī)范中介機構涉稅服務。另外，還提到加強行業(yè)信用管理，有關部門要不斷完善誠信典型“紅名單”制度和嚴重失信主體“黑名單”制度等內容。
《意見》出臺后，作為加強房地產(chǎn)管理新規(guī)，被稱為史上最全面房地產(chǎn)中介行業(yè)整頓方案，有觀點認為，這是對房產(chǎn)中介的重拳出擊，給從業(yè)企業(yè)帶上了緊箍咒，從而督促企業(yè)更加規(guī)范地發(fā)展，傳統(tǒng)印象當中，因為房產(chǎn)中介企業(yè)和從業(yè)人員服務水平良莠不齊，很長一段時間給消費者留下了“黑中介”的印象。
也有觀點認為，新規(guī)出臺后，可以從根源上治理黑中介，白中介時代來臨。在房產(chǎn)中介交易環(huán)節(jié)過程究竟存在哪些亟需解決的問題?對于房產(chǎn)中介企業(yè)來講，面對超過15萬億的市場規(guī)模的房產(chǎn)交易行業(yè)，新規(guī)出臺對于行業(yè)發(fā)展又將產(chǎn)生哪些正向作用呢?億歐隨機采訪了幾家房產(chǎn)中介機構，聽聽從業(yè)者的心聲。
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉從四個方面來解讀：首先，中介行業(yè)越來越重要，隨著城市發(fā)展，中國一二線城市，二手房占比逐漸增加，以北京為例，2016年北京二手房成交量預計全年超過22萬套，而新房住宅只有4-5萬套，大量的樓市成交依賴中介居間成交;其次，相比新房，二手房交易流程更復雜，因為新房大部分產(chǎn)權清晰，購房者只要資金寬裕，交易流程簡單。但二手房很多房源有產(chǎn)權問題，比如產(chǎn)權抵押等、這樣都帶來了交易的繁瑣和出問題的可能性;第三，二手房中介機構擴張，加大對利潤的要求，對于房地產(chǎn)中介市場來說，的確很多中介機構延長了產(chǎn)業(yè)鏈，從二手房出租買賣到信貸，很多中介結構越來越像金融公司，提供 “首付貸”等一系列眼花繚亂的金融衍生品服務;第四，行業(yè)規(guī)范化有利于市場的健康平穩(wěn)，未來主要監(jiān)管的將是：首付貸、買賣雙方的資金、烘托房源價格、房源的真實程度。從目前市場看，這些領域的調整改善，規(guī)范化有利于行業(yè)的健康發(fā)展。
銷冠網(wǎng)絡CEO嚴斌認為，房產(chǎn)中介行業(yè)最大的痛點是因信息不對稱造成的房源真實性問題。目前中介機構和從業(yè)人員發(fā)布虛假房源信息的現(xiàn)象比比皆是，一些經(jīng)紀人為了吸引更多客戶，發(fā)布貨不對版的房源信息，既客戶浪費了時間精力，也降低了購房者對行業(yè)的信任度。新規(guī)出臺后，不僅規(guī)范了房源信息的真實性，也避免了客戶因為信息不對稱而被誤導欺騙的情況發(fā)生，既保證了信息的透明化，也保障了購房者的權益，對行業(yè)是正向作用。同時，《意見》中要求全面建立二手房交易資金的監(jiān)管制度，能夠減小甚至避免二手房交易的資金風險，也淘汰一批不規(guī)范的中介，讓買賣雙方交易更有保障。
悟空找房CEO錢建國認為，中介行業(yè)存在信息不對稱、房源虛假、服務參差不齊等諸多痛點，但是這些現(xiàn)象層出不窮的根本原因還在于監(jiān)管和懲處力度不到位，買房對于用戶來說，是低頻且必要的事情，所以，只有加強對違規(guī)者的處罰和淘汰力度，才有助于增強消費者風險意識，有助于中介恪守誠信經(jīng)營之道，有助于實現(xiàn)中國房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的自我救贖。對于平臺方來說，政策完善也好，短板補齊也好，對于選擇加入你的中介機構首先要有一定洞察和甄選，為了追求所謂的平臺規(guī)模肆意擴張的做法肯定是不可取的。
珍房網(wǎng)創(chuàng)始人黃志偉認為，市場上買，賣，中介三方均沒有契約精神，誠信缺失導致相互不信任，令行業(yè)效率低下，交易成本增加。中介違約成本低導致侵害客戶利益，獲取超額傭金成常態(tài)。在制度監(jiān)管層面，政府須負起監(jiān)管角色，建立公示，處罰，吊銷等制度。行業(yè)從業(yè)人員素質水平參差不齊，須建立經(jīng)紀人持證上崗，嚴格執(zhí)行，監(jiān)管。禁止首付貸不會對樓市的量價和交易產(chǎn)生較大影響，只會影響個別炒風較盛的城市如滬深的投資客和短線炒家的入市意欲和囤房成本。對剛需和改善型的買家影響不大。
互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)的滲透和融合才剛剛開始，坦白講，想要快速滲透不容易，房地產(chǎn)行業(yè)的屬性不同于其他行業(yè)，因為整個交易環(huán)節(jié)中牽涉到的利益相關太多，涉及到買方、賣方、地產(chǎn)公司、經(jīng)紀人、金融機構服務商等多個角色之間均有觸點，交易鏈條冗長且復雜，很容易就會出現(xiàn)問題。
事實上，因為資金監(jiān)管存在盲點導致問題頻發(fā)早已經(jīng)屢見不鮮，前不久，中國消費者報曝出福州兩家房產(chǎn)中介(福州海潤萬通房產(chǎn)服務有限公司和福州蝸牛房地產(chǎn)經(jīng)紀服務有限公司)資金鏈斷裂，百家門店接連閉門謝客，5000多萬購房交易定金失蹤，900多單交易無法繼續(xù)進行。
隨著越來越多的城市的房產(chǎn)交易正在從新房交易為主到二手房交易為主的不斷變化，其實，無論是新房交易還是二手房交易，房產(chǎn)中介行業(yè)作為交易載體發(fā)揮的作用越來越明顯，而相對應的是， 房產(chǎn)中介的是市場規(guī)模以及想象空間也越來越大。
基于房產(chǎn)中介現(xiàn)有的市場格局，在行業(yè)內有可能即將出現(xiàn)萬億級平臺的關鍵點上，再加上有越來越多的參與者出現(xiàn)，整個行業(yè)迫切需要更加規(guī)范化和標準化制度來約束機構的發(fā)展，尤其是房產(chǎn)金融在迭代創(chuàng)新的同時也需要一定的管制，過去半年，中介行業(yè)雖然出現(xiàn)了一些問題，但是客觀來講，行業(yè)依然存在試錯的機會，至于“黑中介”向“白中介”還需要幾步，不好說，只能說更近了一步。
